公关与社交礼仪的基本原则有哪些

宾主见面时握手,主人应先向客人伸手。

在地中海沿岸的一些阿拉伯国家,表示否定的动作是把头往后一仰。

“鄙人”是谦称自己。

男女握手,男士要等女士先伸手。

在印度点头表示不同意而摇头表示同意。

“ok”手势在日本表示“金钱”。

上下级握手,下级要等上级先伸手。

男士站姿要体现出阳刚之气,脚尖可以自然分开,小于30度。

不要用左手与阿拉伯人握手。

体型矮小者应以上下装色调一致或相近,且用浅色为佳。

在选配服装颜色时,体胖者选用的色彩应以冷色调为主。

一般情况下,在介绍的顺序上应该为先将男士介绍给女士。

“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。

合十礼是很多佛教国家的见面礼。

大礼服是晚间最为正式的礼服,用于隆重庄严的场合。

有身份、年龄差别时握手,身份高、年长的先伸手。

穿西装时,衬衣一般扎进西裤内,衬衣最下方的纽扣不用系。

女士在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部系上。

在正式场合,男士箱包首选提式公文包。

手扣手握手被称为“政治家的握手”,适用于朋友和同事之间。

佩戴首饰的数量,上限为三。

他人表示要给自己名片时,应该站立微笑,双手接过对方的名片。

个人礼仪是社会交往的润滑剂。

女士上车时仪态要优雅,姿势最好采用“背入式”。

在西方,对女性如果不了解对方的婚姻状态,可以称“女士”。

改变高度可以表示对对方的尊重,能获得好感。

商务鞠躬一般以腰部为轴,整个肩部前倾15度至60度。

礼仪不仅关系到个人,还关系到社会和国家。

在社交场合,无意注视到了别人的目光不应马上离开视线。

如果想委婉索取名片,可询问对方“以后怎么向您请教”。

在社会交往中,要经常修剪指甲,指甲的长度不应该超过手指指尖。

穿西服拜年最好行鞠躬礼,穿唐装拜年可行拱手礼。

西餐时,如果汤过热,不要用嘴去吹。

按照惯例,第一支舞曲,由主人夫妇、主宾夫妇共舞。

西餐时,如果暂时离开,可将餐巾折起,放在椅子上。

在舞会上通常是由男士主动邀请女士共舞。

切勿在尚未听清或听完对方的要求时就急着拒绝。

如果给长辈、尊者写信,可用祝颂语“敬叩金安”、“恭请福安”等。

在主宾和主人致辞、祝酒时,应暂时停止进餐,停止交谈,注意倾听,也不要借此机会吸烟。

在舞会上通常是由男士主动邀请女士共舞。

接到客人后,应该说一声“您路上辛苦了”之类的话,然后立即自我介绍,如有名片更好。如果对方不知道怎样称呼你时,可以主动说:“就叫我小刘好了”。

西餐时,如果暂时离开,可将餐巾折起,放在椅子上。

饮用咖啡时,不能用小汤匙舀着喝。

写信时如果不知道对方是男是女可以统称其全名,在姓名前加“尊敬的某某”。

如果想要结束接待,可以婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。

同时给某公司多个人送礼时,应该注意先后顺序。

当你不想要对方的礼物时,一定要解释其中的原因

双方即使是好朋友,对方的隐私最好也不要随便过问,除非对方主动告诉你。

最好不要在嘴里含着食物时说话。

按照惯例,第一支舞曲,由主人夫妇、主宾夫妇共舞。

公务电话最好最好避开临近下班及用餐时间。

话题进入僵局或没有新内容可谈时,可通过提问转移话题,改变谈话内容。

当你不能参加宴会时,一定要打电话或回函告知对方。

作客首先要约好时间,拜访应尽量放在节假日,不要在吃饭的时候去,也不要在午休的时候去扰人好梦。

公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送,或在告别宴会上赠送。

在正式的商业信函中,月份的书写不能用数字代替。

与人交谈时,身体要倾向对方,而不是后仰,但也不要离得太近。

打电话时应该左手拿听筒,右手拿笔。

作客首先要约好时间,不要在吃饭的时候去,也不要在午休的时候去。

求职信或简历应该条理清晰,层次分明,控制字数,最好在一页内完成。

参加茶话会的与会者可不用签到,也可以不拘形式的自由发言。

在办公室区域应遵守行为规范礼仪,当与客人一同上下楼梯或乘自动电梯时,自己靠右行走。

在谈判中,谈判人员可根据需要使用一些丰富多彩的文学词汇、幽默诙谐的语言以及成语、格言等。

在办公场所穿着制服时,制服纽扣应扣好,工牌应佩带在左前胸(衣袋上方),端正且干净。

俄罗斯人主张“左主凶,右主吉” ,因此,他们不允许以左手接触别人,或用左手递送物品。

举行多边洽谈时,按照国际惯例,一般要以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”。

举行双边洽谈时,桌子横放的话,面对上门的一方为上,属于客方。

按照签字仪式礼仪规范,签署双边性文本时,有关各方的国旗插放在该方签字人座椅的正前方。

推销员不但要了解所在企业情况,所推销的产品,还要懂得营销学、心理学等相关专业知识。

西南、台湾等地过去曾流行“悬棺葬”,即把死者遗体放入棺内再置于悬崖上使之风化的葬法。

在签字仪式结束后,应先请双方最高领导者及客方先退场,然后东道主再退场。

求职信最好用电脑打印,如果手写,应该使用黑色或蓝黑色的水笔。

谈判人员在谈判时的脚部动作,往往能反映其心理状态,如人在平静时脚尖是静止、着地的,而紧张时则会自然抬高。

农历八月十五日,是我国传统的中秋节,也是我国仅次于春节的第二大传统节日。

求职信和简历都非常注重内容的真实性,因此千万不可在其中作假。

在举行签字仪式时,签字者按照主居左、客居右的位置入座。

港澳台通行的见面礼是握手礼,有时也用拱手、抱拳、鞠躬等中国传统礼节。

向领导汇报工作,汇报结束后,领导如果谈兴犹存,应等领导表示结束时才可告辞。

英国苏格兰生产的威士忌为世界三大名酒之一。

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